勉強♪

2007年04月17日

こんばんはface01
風邪も治り、声も元通りになり、健康っていいなぁ~icon16
体調管理は、大事だ!っと改めて思っているユミです。



先日、icon17のオイル交換に行った際に、
対応して下さった車屋さん方の接客応対術に関心と感動し、
自分の来客応対や電話応対はどうだろうicon79
事務所へいらして頂いたお客様に不快な思いを
させてないだろうかと考えながら作業が終わるのを待っていました。




なんといっても、笑顔が素晴らしかったですし、
接客のプロっという感じの方でした。



一方、ユミは、
電話応対や来客応対のプロとは・・・




まだまだ言えませんicon10
日々の実践の中で学び電話応対・来客応対の社内NO.1になれるよう、
勉強と努力をしようと思ったのでしたicon100



















icon73 とは関係ないのですが・・・ icon74






CALMicon153と一緒に食べましたicon133
おいしかったです。ありがとうございましたicon97
今度、試合を見に行かれる時は、Hawksが勝つといいですねface02





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